Polityka prywatności

Centrum StomatologiI EvaDent

Polityka Prywatności

Poniższa Polityka Prywatności określa zasady zapisywania i uzyskiwania dostępu do danych na Urządzeniach Użytkowników korzystających z Serwisu do celów świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora oraz zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych Użytkowników, które zostały podane przez nich osobiście i dobrowolnie za pośrednictwem narzędzi dostępnych w Serwisie.

§1 Definicje

  • Serwis – serwis internetowy evadent.poznan.pl działający pod adresem https://evadent.poznan.pl/.

  • Serwis zewnętrzny – serwis internetowy partnera lub usługodawcy współpracującego z Administratorem.

  • Administrator Serwisu / Danych – Evadent Centrum Stomatologii Ewa Brodziak, os. Rzeczypospolitej 42, 61-395 Poznań, NIP 7821013941.

  • Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.

  • Urządzenie – elektroniczne urządzenie wraz z oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu.

  • Cookies (ciasteczka) – dane tekstowe gromadzone w formie plików zamieszczanych na Urządzeniu Użytkownika.

  • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

  • Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

  • Przetwarzanie – operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych, w szczególności zbieranie, utrwalanie, organizowanie, przechowywanie, modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

  • Ograniczenie przetwarzania – oznaczenie przechowywanych danych osobowych w celu ograniczenia ich przyszłego przetwarzania.

  • Profilowanie – dowolna forma zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych polegająca na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników dotyczących osoby fizycznej.

  • Zgoda – dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli, którym osoba, której dane dotyczą, przyzwala na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych.

  • Naruszenie ochrony danych osobowych – naruszenie bezpieczeństwa prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utracenia, zmodyfikowania, nieuprawnionego ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do danych osobowych.

  • Pseudonimizacja – przetworzenie danych osobowych w taki sposób, aby nie można było ich przypisać konkretnej osobie bez użycia dodatkowych informacji.

  • Anonimizacja – nieodwracalny proces przetwarzania danych, który uniemożliwia identyfikację lub powiązanie danego rekordu z konkretną osobą fizyczną.

§2 Inspektor Ochrony Danych

Na podstawie art. 37 RODO Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

§3 Rodzaje plików Cookies

  • Cookies wewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez system teleinformatyczny Serwisu.

  • Cookies zewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez systemy teleinformatyczne Serwisów zewnętrznych.

  • Cookies sesyjne – pliki zamieszczane i odczytywane podczas jednej sesji danego Urządzenia.

  • Cookies trwałe – pliki zamieszczane i odczytywane do momentu upływu określonego czasu lub ich ręcznego usunięcia.

§4 Bezpieczeństwo składowania danych

  • Mechanizmy składowania i odczytu plików Cookies – mechanizmy składowania, odczytu i wymiany danych pomiędzy plikami Cookies zapisywanymi na Urządzeniu Użytkownika a Serwisem są realizowane poprzez wbudowane mechanizmy przeglądarek internetowych i nie pozwalają na pobieranie innych danych z Urządzenia Użytkownika ani danych z innych witryn internetowych odwiedzanych przez Użytkownika.

  • Cookies wewnętrzne – zastosowane przez Administratora pliki Cookies nie zawierają skryptów, treści ani informacji mogących zagrażać bezpieczeństwu danych osobowych lub bezpieczeństwu Urządzenia, z którego korzysta Użytkownik.

  • Cookies zewnętrzne – Administrator dokonuje możliwych działań w celu weryfikacji i doboru dostawców usług zewnętrznych pod kątem bezpieczeństwa Użytkowników. Administrator nie posiada jednak pełnej kontroli nad zawartością plików Cookies pochodzących od zewnętrznych dostawców.

  • Kontrola plików Cookies:

    • Użytkownik może w dowolnym momencie samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące zapisywania, usuwania oraz dostępu do danych zapisanych w plikach Cookies.

    • Użytkownik może usunąć zapisane pliki Cookies, korzystając z ustawień przeglądarki internetowej.

    • Informacje o zarządzaniu plikami Cookies dostępne są w ustawieniach poszczególnych przeglądarek:

  • Zagrożenia po stronie Użytkownika – Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych. Bezpieczeństwo zależy również od sposobu korzystania z Urządzenia przez Użytkownika. Użytkownicy powinni stosować aktualne oprogramowanie, zabezpieczenia antywirusowe oraz zasady zwiększające cyberbezpieczeństwo.

  • Przechowywanie danych osobowych – Administrator dokłada starań, aby dane osobowe wprowadzone dobrowolnie przez Użytkowników były bezpieczne, dostęp do nich był ograniczony oraz odbywał się zgodnie z celem ich przetwarzania. Administrator stosuje również odpowiednie zabezpieczenia fizyczne, techniczne i organizacyjne.

§5 Cele, do których wykorzystywane są pliki Cookies

Pliki Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  • usprawnienia i ułatwienia dostępu do Serwisu,

  • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,

  • zapamiętania ustawień dotyczących prywatności,

  • prowadzenia statystyk dotyczących Użytkowników i liczby odwiedzin.

§6 Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe dobrowolnie podane przez Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

  • obsługa zgłoszenia przesłanego za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie,

  • kontakt telefoniczny lub mailowy w celu umówienia wizyty,

  • podjęcie, na żądanie Użytkownika, działań zmierzających do umówienia wizyty stomatologicznej,

  • ustalenie wybranego gabinetu, celu i rodzaju wizyty oraz preferowanego terminu,

  • ustalenie, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami,

  • zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.

Dane techniczne gromadzone automatycznie są przetwarzane w następujących celach:

  • prowadzenie statystyk,

  • zapewnienie prawidłowego działania Serwisu,

  • zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu.

Dane nie są wykorzystywane do przesyłania newslettera ani innych wiadomości marketingowych.

§7 Pliki Cookies Serwisów zewnętrznych

Administrator wykorzystuje w Serwisie skrypty JavaScript i komponenty internetowe dostawców zewnętrznych, którzy mogą umieszczać własne pliki Cookies na Urządzeniu Użytkownika.

Użytkownik może samodzielnie decydować o dozwolonych plikach Cookies za pomocą panelu ustawień prywatności oraz ustawień swojej przeglądarki.

W Serwisie wykorzystywane są następujące usługi zewnętrzne:

  • prowadzenie statystyk:

  • zarządzanie narzędziami i skryptami:

    • Google Tag Manager

  • usługi dodatkowe:

    • Mapy Google

    • Google reCAPTCHA

    • Google Fonts

    • Cookie Compliance / Hu-manity.co

Usługi świadczone przez podmioty trzecie są poza bezpośrednią kontrolą Administratora. Podmioty te mogą zmieniać swoje warunki świadczenia usług, polityki prywatności, cele przetwarzania danych oraz sposoby wykorzystywania plików Cookies.

§8 Rodzaje gromadzonych danych

Serwis gromadzi dane o Użytkownikach. Część danych jest gromadzona automatycznie, a część stanowią dane osobowe podane dobrowolnie przez Użytkowników za pomocą formularza dostępnego w Serwisie.

Dane gromadzone automatycznie:

  • adres IP,

  • typ przeglądarki,

  • rozdzielczość ekranu,

  • przybliżona lokalizacja,

  • otwierane podstrony Serwisu,

  • czas spędzony na odpowiedniej podstronie Serwisu,

  • rodzaj systemu operacyjnego,

  • adres poprzedniej podstrony,

  • adres strony odsyłającej,

  • język przeglądarki,

  • prędkość łącza internetowego,

  • dostawca usług internetowych.

Dane gromadzone za pomocą formularza:

  • imię i nazwisko,

  • numer telefonu,

  • adres e-mail,

  • wybrany gabinet,

  • uwagi,

  • cel wizyty,

  • rodzaj wizyty,

  • preferowane godziny wizyty,

  • preferowany termin wizyty,

  • alternatywny termin wizyty.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do obsługi zgłoszenia i kontaktu w sprawie wizyty.

Pole „Uwagi” jest dobrowolne. Użytkownik powinien podawać w nim wyłącznie informacje niezbędne do obsługi zgłoszenia.

Część danych technicznych może być przechowywana w plikach Cookies. Część danych może być przekazywana dostawcom usług statystycznych wykorzystywanych przez Serwis.

§9 Dostęp do danych osobowych przez podmioty trzecie

Co do zasady odbiorcą danych osobowych podawanych przez Użytkowników jest Administrator. Dane gromadzone w ramach Serwisu nie są odsprzedawane podmiotom trzecim.

Dostęp do danych, najczęściej na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, mogą posiadać podmioty odpowiedzialne za utrzymanie infrastruktury i usług niezbędnych do prowadzenia Serwisu, w szczególności:

  • firmy hostingowe świadczące usługi hostingu lub usługi pokrewne dla Administratora,

  • dostawca poczty elektronicznej,

  • firmy świadczące wsparcie informatyczne, dokonujące konserwacji lub odpowiedzialne za utrzymanie infrastruktury IT.

§10 Sposób przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe podane dobrowolnie przez Użytkowników:

  • dane osobowe mogą być przetwarzane przez Administratora oraz podmioty zapewniające prawidłowe działanie Serwisu i formularza,

  • dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania,

  • dane osobowe nie będą odsprzedawane podmiotom trzecim.

Dane techniczne gromadzone automatycznie:

  • dane mogą być przekazywane dostawcom usług zewnętrznych wykorzystywanych w Serwisie,

  • korzystanie z usług Google może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zgodnie z zasadami i zabezpieczeniami stosowanymi przez dostawcę,

  • dane nie będą wykorzystywane przez Administratora do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania,

  • dane nie będą odsprzedawane podmiotom trzecim.

§11 Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Serwis gromadzi i przetwarza dane Użytkowników na podstawie:

  • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)

    • art. 6 ust. 1 lit. a
      osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych…

    • art. 6 ust. 1 lit. b
      przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą…

    • art. 6 ust. 1 lit. f
      przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów…

  • Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000)

  • Ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1221)

  • Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 Nr 24 poz. 83)

§12 Okres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe podane dobrowolnie przez Użytkowników:

Użytkownik dobrowolnie i z własnej inicjatywy podaje dane osobowe za pomocą formularza w celu podjęcia przez Administratora, na jego żądanie, działań zmierzających do umówienia wizyty stomatologicznej.

Dane są wykorzystywane do obsługi zgłoszenia, kontaktu z Użytkownikiem, ustalenia wybranego gabinetu, celu i rodzaju wizyty oraz preferowanego terminu, a jeżeli dojdzie do umówienia wizyty – również do jej rejestracji i organizacji udzielenia świadczenia zdrowotnego.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez podania danych oznaczonych jako wymagane obsługa zgłoszenia i kontakt w sprawie wizyty nie będą możliwe.

Zgłoszenia przesłane za pomocą formularza mogą być przechowywane na skrzynce poczty elektronicznej gabinetu oraz w systemie obsługującym formularz na stronie internetowej.

Administrator co najmniej raz w roku, na koniec roku kalendarzowego, dokonuje przeglądu przechowywanych zgłoszeń i usuwa te, które nie są już niezbędne do kontaktu z Użytkownikiem, umówienia wizyty, wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa albo ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Jeżeli zgłoszenie prowadzi do wizyty, dane niezbędne do rejestracji pacjenta i udzielenia świadczenia mogą być przetwarzane w systemach gabinetu oraz dokumentacji medycznej przez okres wymagany przepisami prawa. Dane stanowiące dokumentację medyczną nie podlegają corocznemu usuwaniu zgłoszeń.

Dane statystyczne gromadzone automatycznie:

Dane statystyczne, które zostały skutecznie zanonimizowane i nie stanowią danych osobowych, mogą być przechowywane przez Administratora w celu prowadzenia statystyk Serwisu przez czas nieoznaczony.

§13 Prawa Użytkowników związane z przetwarzaniem danych osobowych

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych osobowych
    Użytkownik ma prawo uzyskać dostęp do swoich danych osobowych oraz otrzymać ich kopię.

  • Prawo do sprostowania danych osobowych
    Użytkownik ma prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia danych niekompletnych.

  • Prawo do usunięcia danych osobowych
    Użytkownik ma prawo żądać usunięcia danych osobowych, jeżeli zachodzą przesłanki określone w RODO. Prawo to może podlegać ograniczeniu, jeżeli dalsze przechowywanie danych jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego lub ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych
    Użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO.

  • Prawo do przenoszenia danych osobowych
    Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, jeżeli spełnione są warunki wskazane w art. 20 RODO.

  • Prawo wniesienia sprzeciwu
    Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych w art. 21 RODO.

  • Prawo do wycofania zgody
    Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  • Prawo wniesienia skargi
    Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§14 Kontakt do Administratora

Z Administratorem można skontaktować się w jeden z poniższych sposobów:

§15 Wymagania Serwisu

Ograniczenie zapisu i dostępu do plików Cookies na Urządzeniu Użytkownika może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowo działające funkcje Serwisu, jeżeli Użytkownik ograniczy możliwość zapisywania i odczytu plików Cookies niezbędnych do ich działania.

§16 Linki zewnętrzne

W Serwisie mogą znajdować się odnośniki do innych stron internetowych. Serwisy zewnętrzne działają niezależnie od Administratora i nie są przez niego nadzorowane.

Serwisy te mogą posiadać własne polityki prywatności oraz regulaminy. Użytkownik powinien zapoznać się z ich treścią po przejściu do odpowiedniego Serwisu zewnętrznego.

§17 Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może zmienić niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Serwisu albo wykorzystywanych usług zewnętrznych.

Wprowadzone zmiany będą publikowane na tej podstronie Serwisu.

Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji.

Data ostatniej aktualizacji: 4 września 2026 r.